2011年08月31日

シュレッダー作業

14:00時計

本日の午後の業務は、シュレッダー作業です。

書類を整理して、必要ないものをシュレッダーしていますわーい(嬉しい顔)

↓この写真は、シュレッダーを行う機械です。
s-CIMG9944.jpg

↓の写真は、作業をしている様子です。
s-CIMG9945.jpg

s-CIMG9946.jpg

書類にホッチキスの芯が付いていないかを確認して
折ってある紙を開いて、シュレッダーの機械に入れやすいようにしています。

本日は、枚数が多いので、2人で協力して行っておりますグッド(上向き矢印)

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明日、匠カフェの方々がいらっしゃいます。


10:00時計

本日は、出勤簿の提出日でしたわーい(嬉しい顔)
出勤簿の提出をした後、
明日(9月1日)にいらしゃっる匠カフェの方々が、
働いている動画をYouTubeで見ましたるんるん

↓の写真は、働いている風景を見ているところですカメラ
s-CIMG9941.jpg

この動画は、アイエスエフネットハーモニーのサイト
http://www.isfnet-harmony.co.jp/
からも見る事が出来ますわーい(嬉しい顔)

↓の動画は、匠カフェの方々が働いているところですぴかぴか(新しい)


匠カフェのみなさま、がんばってくださいわーい(嬉しい顔)

ブログ更新:タコ、モリゾー
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2011年08月30日

電話応対について

13:10時計

午後のブログは、電話応対について、紹介致しますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、電話応対をしている様子ですカメラ

s-CIMG9940.jpg

↓の写真は、電話応対のマニュアルですカメラ

s-CIMG9939.jpg

電話応対のポイントは、以下の通りです左斜め下

@:電話がなったら受話器をとる。
A:「お電話ありがとうございます。
  アイエスエフネットハーモニーの○○です。」
B:相手の会社名と名前を聞く。
C:いつもお世話になっております。
D:「少々お待ち下さい」と伝える。
E:保留ボタンを押す。


担当のスタッフが不在の場合は、「○○は、席をはずしております。」
折り返しをする場合は、相手のお名前と電話番号を
伺ってスタッフに報告します。

アイエスエフネットハーモニーでは、電話応対
毎日行っています。
お客様に失礼の無いように5コール以内に出れる
ように、日々頑張ってます手(チョキ)

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名刺作成について


10:05時計

本日午前のブログでは、
名刺作成をとりあげますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、午前中名刺作成をおこなっているところですカメラ

2011-08-30AM_名刺作成02.jpg

↓の写真は、名刺作成進行表ですカメラ

2011-08-30AM_名刺作成01.jpg

名刺作成進行表では、
受信日時名刺申請者
名刺利用者申請方法
名刺の進み具合作業日
記載しますグッド(上向き矢印)

これは、名刺作成の依頼に対して、
作業もれをおこさないため
記入しますぴかぴか(新しい)

お客様のもとへ常に良いものを
届けることを目指していますわーい(嬉しい顔)

ブログ更新:タコ、山ちゃん
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2011年08月29日

ノートの線引き

13:20時計

本日の午後の業務として
ノートの線引きについて紹介致しますグッド(上向き矢印)


この業務は、
お客様が使用される「未来ノート」を作成する為に、
ボールペンでノートの真ん中の上下の点を定規で直線を引く作業ですわーい(嬉しい顔)

本番で失敗しないように、実際にノートの線引きの本番作業を行う前に、
練習用のノートを用いて、1ページ程線引き作業の練習を行いますひらめき

↓の写真はノートの線引きの練習用ノートです目

s-CIMG9931.jpg


↓の写真は本番用のノートです目

s-CIMG9934.jpg


↓の写真がノートの線引きの本番を行っている場面ですカメラ

s-CIMG9936.jpg


線が曲がらないように線1本1本気持ちを込めて
線を引いています手(チョキ)
これからも頑張って参りたいと思いますexclamation×2

ブログ更新者:まっちゃン
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業務発表

10:13時計

午前のブログは、業務発表について紹介致しますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、ハーモニー社員業務評価報告書
 を手渡している様子ですカメラ 

s-CIMG9930.jpg

業務評価報告書を渡すポイントは、以下の通りです。

@:業務評価報告書を渡す向きは、
相手が見える向きで渡す。 
A:業務評価報告書を渡す高さは、相手の
  ネームストラップの少し下ぐらいです。

本日の朝礼リーダ−が、実際に『業務を始めて下さい』
声賭けをしてから業務を始めます。

各業務は、業務発表が終わって、業務評価報告書
記載してから、開始します手(チョキ)

ブログ更新:エミリンモリゾー
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2011年08月26日

物品の販売について


14:15時計

本日の午後のブログでは、
訪問会での物品販売会について取り上げたいと思いますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、お昼に物品販売会で販売されていたものの一部でするんるん

2011-08-26PM_Blog販売について.jpg

本日は、アイエスエフネットハーモニー訪問会の後に、
物品販売会をおこないましたグッド(上向き矢印)

これらの物品は、訪問会での販売のほかに
インターネット、電話、FAXなどで受け付けておりますぴかぴか(新しい)

ハーモニーでの物品販売を宜しくお願い致しますわーい(嬉しい顔)

ブログ更新:タコ
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ハーモニー訪問会

10:00時計

午前のブログはハーモニー訪問会について紹介致しますわーい(嬉しい顔)

本社の方に体験して頂いた業務は目標入力、名刺作成、ブログ作成、
ハーモニープリント、動作検証、帳票作成、ノートの線引き、
データ反映、ポップ作成、名刺入力です。

↓の写真は、目標入力班ですカメラ

s-CIMG9891.jpg

↓の写真は、名刺作成班ですカメラ

s-CIMG9893.jpg

↓の写真は、ブログ作成班ですカメラ

s-CIMG9892.jpg

↓の写真は、ハーモニープリント班ですカメラ

s-CIMG9899.jpg

↓の写真は、動作検証班ですカメラ

s-CIMG9894.jpg

↓の写真は、帳票作成班ですカメラ

s-CIMG9900.jpg

↓の写真は、ノート線の引き班ですカメラ

s-CIMG9896.jpg

↓の写真は、データ反映班ですカメラ

s-CIMG9895.jpg

↓の写真は、ポップ作成班ですカメラ

s-CIMG9898.jpg

↓の写真は、名刺入力班ですカメラ

s-CIMG9897.jpg

本日はお忙しい中、アイエスエフネットハーモニー訪問会に来て下さり、
ありがとうございました。
各業務班はお互いの業務を互いに検討し合ったことでしょう。
次回の訪問会お越しをお待ちしています。

ブログ更新:エミリン、ケンちゃん、サト
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2011年08月25日

訪問会準備

13:00時計

本日は、訪問会の前日の為、準備をしていますわーい(嬉しい顔)
ハーモニー社員のストラップの準備について紹介したいと思います。

↓の写真は、実際にハーモニー社員が普段、使用しているストラップになります。


s-CIMG9886.jpg

↓の写真は、翌日の訪問会の時に使用するストラップになります。
変更する理由は、お客様とハーモニー社員の区別を付ける為です。
お客様は、小さいネームプレートで、ハーモニー社員は、大きいネームプレートです。

s-CIMG9890.jpg

翌日にお客様に喜んで頂けるように準備をしています。
お客様の気持ちを考えて業務に取り組みたいと思いますグッド(上向き矢印)

ブログ更新:あっちゃん・ハーダウェイ
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社内準備ボートについて

10:00時計

午前のブログは、本社準備について紹介致しますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、本社準備のボードですカメラ

s-CIMG9883.jpg

↓の写真は、社内便の手順書ですカメラ

s-CIMG9884.jpg

社内準備注意ポイントは以下の通りです左斜め下


@:名刺作成申請書と作成した名刺が間違っていないか。
A:各部署に名刺を振り分ける時に、名刺申請者の
  部署が間違っていないか。
B:お届けしている人の、フルネームが間違っていないか。
C:各部署に届ける、名刺とお届け先が間違っていないか。
D:社内便準備が、終了した時間が入っているか。

以上の5点に注意して、毎日行っています。

本社準備は、挨拶リーダーとサブリーダーが2人1組で、
ペアになって行います。
2人1組で行う事によって、お互いが確認し合えるので
効果的になると思います。

ブログ更新:エミリン
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2011年08月24日

真心絶品

13:15時計

午後のブログは、真心絶品の値札作成について載せますわーい(嬉しい顔)

↓の2枚の写真は、値札作成中の物ですカメラ

s-CIMG9869.jpg

s-CIMG9867.jpg

この値札は、販売の時に使います。
値札を作る時は、商品を買って頂くお客様が、
買い物が楽しくなるように、明るい色で作ります。
これからも、イベントなどで販売しますグッド(上向き矢印)

販売の様子は、後日のブログで紹介しますわーい(嬉しい顔)

ブログ更新:カズ君、エミリン
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出発連絡作成

10:00時計

午前のブログは、出発連絡作成について紹介致しますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、出発連絡作成を行っている様子ですカメラ

s-CIMG9877.jpg

↓の写真は、出発連絡作成のスタッフチェックを行っている所ですカメラ

s-CIMG9880.jpg

↓の写真は、実際の出発連絡作成のチェックシートですカメラ

s-CIMG9882.jpg

※一部の写真は、予め修正してありますのでご了承下さい。

出発連絡作成は、ハーモニーメンバー2名
中野のハーモニーを出発して、15分以内に送信致します。

ISFnet Group哲学では、『有意・注意』で行います手(チョキ)

ブログ更新:エミリン
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2011年08月23日

ハーモニー1日体験セミナー

13:10時計

午後のブログは、ハーモニー1日体験セミナー
ついて、紹介致します。
お客様に体験して頂いている業務は、ブログ作成ですわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、ハーモニー1日体験セミナーの写真ですカメラ

s-CIMG9864a.jpg

本日は、アイエスエフネットハーモニー1日体験セミナーに、
お越し頂き、誠にありがとうございました。

本日、ハーモニー1日体験セミナーにお越し頂いたお客様に、
感想を頂きました。

ブログ体験者:本日始めてブログを体験しました。
       教えて頂いた方が、親切でした。

ブログ更新:エミリン直ちゃん
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本社巡回に行くメンバーの切符について

10:09時計

本日午前のブログは、本社巡回に行くメンバーの
切符について
載せましたるんるん

↓の写真は、本社巡回に行くメンバーが使う
切符
ですカメラ

s-CIMG9861.jpg


中野から青山一丁目までは、会社で支給された切符を
使います。
中野から代々木までは、JR中央総武線各駅停車
使うので、JRの回数券を、
代々木から青山一丁目までは、都営大江戸線
使うので、都営地下鉄の回数券を使いますチケット
都営交通無料乗車券、定期券を持っている人は、
こちらを使います

ブログ更新:イタD、ハーダウェイ
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2011年08月22日

真心絶品 よもぎの湯 栃木県 ゆいの里

16:00時計

本日、非常に寒い日となりましたが、皆様、風邪などは引かれてないでしょうかたらーっ(汗)

本日、ご紹介する絶品商品

栃木県那須塩原市にあります、ゆいの里からの商品で

よもぎ湯ですわーい(嬉しい顔)

s-CIMG9857.jpg

1パック10個入っており525円です。

s-CIMG9858.jpg

計算いたしますと一回の入浴料が53円になり、温泉に行くよりお得で温泉に行った気分になれますね

よもぎを100%使っているだけあって、非常にいい匂いがしましたexclamation

この、いい匂いを是非お風呂に入れて試してみてくださいexclamation×2

また、よもぎは万能薬でもありますので、体調が悪い方は、このよもぎ湯に浸かって

心と身体を休めてくださいわーい(嬉しい顔)

ご注文はこちらから
  ↓↓↓
lpgo.jpg web拍手
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服装チェックについて

13:10時計

午後のブログは、アイエスエフネットハーモニーで毎朝行っている
服装チェック
について紹介致しますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、ネックストラップをお互いチェックしている様子ですカメラ

s-CIMG9852.jpg

↓の写真は、靴をお互いチェックしている様子ですカメラ

s-CIMG9853.jpg

服装チェックは、二人一組で行いますバッド(下向き矢印)

@:第一ボタン、クールビズの方は、第二ボタンが
  きちんと付いているか確認して下さい。

A:ネクタイをしている方は、ネクタイは曲がって
  いないか確認して下さい。

B:ジャケットからYシャツの衿が出てないか、
  クールビズの方は、衿がしっかり折れてい
  るか確認して下さい。

C:ジャケット、Yシャツにホコリがついてい
  ないか確認して下さい。

D:ジャケットを着ている方は、ジャケットの
  ベロがでているか確認して下さい。

E:Yシャツのお腹と背中が出ていないか確認
  して下さい。

F:ベルト壊れていないか確認して下さい。

G:ジャケットを着ている方は、ジャケットの
  ボタンが止まっているか確認して下さい。

H:靴が汚れていないか、確認して下さい。

I:名札がきちんとつけているか確認して下さい。

J:眼鏡をかけている人は、レンズやフレームが
  汚れていないか確認して下さい。

以上の11項目を毎朝チェックしています。
お客様に喜んで頂ける様に、日々頑張っています手(チョキ)

ブログ更新:エミリン モリゾー
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posted by ハモニくん at 14:20 | 東京 ☁ | Comment(0) | TrackBack(0) | 午後の業務 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

ブログについて

10:21時計

午前のブログはブログ作成について
紹介致しまするんるん

↓の写真は、ブログ作成を行っている様子ですカメラ

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ブログ作成は、午前と午後の2回に分けて、
行っておりますメモ

↓の写真は、実際のブログ作成チェック表ですカメラ

s-CIMG9851.jpg

終了後は、メンバーでミスなどが無いかを確認します。
最後は、スタッフに確認して、OKが出たら、終了です。


ブログ更新:イタD、ヤリヤリ web拍手
posted by ハモニくん at 10:53 | 東京 ☔ | Comment(0) | TrackBack(0) | 午前の業務 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年08月19日

真心絶品 塩あめ 福井県・コミュニティネットワークふくい

16:00時計

本日珍しく雨が降り、涼しい一日となりましたね手(グー)

さて、本日、ご紹介する絶品商品は、塩あめですわーい(嬉しい顔)

s-CIMG9841.jpg

この塩あめ、ただの塩あめでは御座いません。

福井県の若狭湾の海水からくみ上げ昔ながらの製法で作られた

無添加の真心のこもった塩あめで御座います。

暑い夏、身体から塩分が抜けやすくなっておりますが、

この塩あめさえあれば怖いものなしですexclamation×2

是非、ご賞味くださいませexclamation

ご注文はこちらから
 ↓↓↓
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毎日本社へ行っている2人

13:10時計

本日のブログは、毎日休まず青山本社に行っている
アイエスエフネットハーモニーの社員について紹介致しますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は、アイエスエフネットハーモニーから撮影した外の様子ですカメラ

s-CIMG9839.jpg

アイエスエフネットハーモニーメンバーは、晴れの日も、
曇りの日も、雨の日も負けずに毎日、青山本社に
行っています。
その感謝を持って仕事に取り組みましょう手(チョキ)

ブログ更新:エミリン

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お客様にお出しするコップについて

10:00時計

本日午前のブログは、お客様にお茶をお出しするコップについて
ご紹介したいと思いまするんるん

↓は、お客様にお出しするコップですカメラ

s-CIMG9830.jpg

コップは、一個一個割らないように注意して
洗って保管しておきますぴかぴか(新しい)

本日は、父母の会があり、14名のお客様にお越しいただき
お茶をお出ししましたexclamation

雨の中お越しいただき、ありがとうございます。

ブログ更新:ぐっさん
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posted by ハモニくん at 10:59 | 東京 ☁ | Comment(0) | TrackBack(0) | 午前の業務 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする