2013年08月30日

9月の目標決めについて

14:00時計
ここでは、来週の月曜日に行われる、soon9月の目標決めについて紹介します。

月の最初の営業日の、朝礼終了後に、
司会・書記・議事録係にメンバー1名ずつが
なって、1ヶ月の目標を決めるものですカメラ


s-9月の目標決め.jpg


業務に関する反省点と、
それらを踏まえた業務目標
メンバーで出し合い、
業務目標を3つ決めます。

こうして今月1日に決められた、8月の目標は、
@業務準備と後片付けを、協力して行う。
A時間意識しながら、業務を行う。
B使用していない場所では、電気を消す。

というものとなりました。

ブログ更新:マー君、リザードン
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9月6日「海外ビジネス支援セミナー」開催のご案内

アイエスエフネットグループでは海外においても雇用の機会を創造し、一人でも多くの就労困難者が活躍できる場を創るためグローバル展開しており、現在、韓国、中国、シンガポール、マレーシア、インド、ベトナムの海外6ヶ国に拠点を設けております。

本セミナー前半のセッションではグローバルなヘルプデスク(コールセンター)を安全に且つ低コストで実現するソリューションについて事例を含めてのご説明を致します。
後半のセッションでは、製造業のグローバル化に対応する工程管理のソリューションについてご説明致します。

先着20名様とさせていただいておりますので、是非お早目にお申し込みください。

===============
■海外ビジネス支援セミナー

【日時】
2013年9月6日(金) 14:30〜17:00(開場14:00)

【場所】
株式会社アイエスエフネット 本社会議室
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス8階

【定員】
先着20名様

【参加費】
無料

【お申し込み方法】
以下、お申し込み専用フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
・お申し込みフォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/22cdd51825227

【お問い合わせ先】
ISFnetグループセミナー運営事務局
TEL:03-4578-1171 FAX:03-5786-2309
MAIL:seminar@isfnet.com
受付時間 9:00-18:00(土・日祝祭日を除く)

===============

・セミナー・見学会情報 2013 アイエスエフネット
http://www.isfnet.co.jp/seminar/2013/index.html
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業務評価報告書について

10:21時計

本日午前のブログは業務評価報告書についてでするんるん

↓の写真は業務評価報告書ですカメラ

s-DSCF4732.jpg

業務評価報告書=業務の経過や結果などを知らせる書類ですメモ

業務の経過や結果などを知らせないと業務の進捗状況を把握する事が
出来なくなる上に業務割り振りがスムーズに決められなくなりますがく〜(落胆した顔)

業務の経過や結果などを知らせる為に以下の手順で記入しておりますメモ

1、必要事項を黒ボールペンで記入しますペンメモ

2、記入したらすぐに何度も見直しをします目

3、見直しをしたらすぐにスタッフに声を掛けます。

4、はんこを頂きます決定

5、はんこを頂いたらすぐにホワイトボードに点数を記入しますメモ

6、点数を記入したら、終了です。

決められた時刻までに行わないと点数が0になります時計がく〜(落胆した顔)
0点にならないように1〜6を行っておりますグッド(上向き矢印)

ブログ更新:イタD、宮三
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2013年08月29日

ブログ作成作業

13:55時計

本日は、午後の業務として、
ブログ作成作業を行っていますペン

この作業では、
主にアイエスエフネットハーモニーの、
会社内で行っている作業の様子や会社内の様子を、
このブログの作成を通して全国の皆様に向けて公開していますfax to

このブログの更新作業は、
午前と午後の1回ずつ+αの1日3回に分けて行われていますメモ

ブログ更新の担当になった社員が、ブログ上に載せる写真を撮影しますカメラ
撮影された写真はパソコン上でツールによってサイズを小さく加工してから、
ブログ上アップロードしますiモード


↓の写真が、撮影した写真のサイズを縮小加工して小さくしている場面ですカメラ

20130829ブログ作成PM01.jpg

使用しているツールはフリーウェア(無料)の「縮小専用。」ですiモード


↓の写真が、サイズを縮小加工した写真ブログ上アップロードしている場面ですカメラ

20130829ブログ作成PM02.jpg

次に、ブログに載せる本文を考え、文章として打ち込みますペン
この時、本文の下書き用のファイルを予め用意をしておくと、
いざという時(アップ寸前の文章がネットワーク上のトラブル等で消えた)等に、
対応がしやすいので、便利ですわーい(嬉しい顔)
そして、先ほどブログ上アップロードした写真文章上に載せますfax to


↓の写真が、実際にブログを作成している写真ですカメラ

20130829ブログ作成PM03.jpg

これらの一連の作業は、私達社員自らの手で行っていますexclamation×2

この作業により作成された記事は、
ネット上に実際にアップロードする前にチェックシートを使って、
自分達で2次確認まで記事の内容チェックしますサーチ(調べる)
その後、必ずスタッフの承認を貰ってから、ブログを更新しますfax to


↓の写真が、ブログ確認作業に用いているチェックシート写真ですカメラ

20130829ブログ作成PM04.jpg

アイエスエフネットハーモニーは、
皆様にもっと興味を持って頂ける様に、
この先も、このブログを通して情報発信を続けていきたいと思いますわーい(嬉しい顔)グッド(上向き矢印)fax to


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掃除について

10:24時計

本日午前のブログは掃除についてでするんるん

↓の写真は掃除を行っている様子ですカメラ

s-DSCF4725.jpg

掃除=ゴミや汚れを取って、きれいにする事ですぴかぴか(新しい)

ほうき、ちりとり、雑巾、掃除機などを使用して、
掃除を行っていますぴかぴか(新しい)グッド(上向き矢印)

アイエスエフネットハーモニーでは掃除を大切にしていますぴかぴか(新しい)グッド(上向き矢印)

空いた時間、週の最初の出勤日の朝礼後の10分間を利用して、
掃除をしております時計ぴかぴか(新しい)グッド(上向き矢印)

掃除をして、お客様を爽やかにお迎え出来るようにしておりますぴかぴか(新しい)わーい(嬉しい顔)グッド(上向き矢印)

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8月31日「働けることの喜び」イベント開催のご案内

渡邉代表が理事長をつとめておりますNPO法人FDAで、トレーニング生の就労機会を増やすことが出来る、IT資格取得の為のチャリティーイベントを開催いたします。

多様な働き方を自身が経験して、年間約100〜150本の講演機会を頂いているFDA事務局長
成澤俊輔が「働くことの喜び方について」というテーマでお話をさせて頂きます。

その後会場のみなさまと、コミュニケーションを交えたワールドカフェも行う予定です。
“働く喜び”や“働く意味”について、また“働くことで何を得たいか”など、考えるきっかけの場となればと想います。

会場は匠ソホラとさせていただいております。
下記をご確認頂き、是非ご参加いただければと想います。

===============
■働けることの喜び〜あなたにとっての働くとは〜(就労困難者×社会人×学生)

【日時】
2013年8月31日(土) 13:00〜15:00

【場所】
匠ソホラ
東京都港区赤坂8丁目5番32号 田中駒ビル6階
青山一丁目駅 4番出口から徒歩3分
※駐車場はございません。 公共交通機関をご利用ください。

【定員】
先着50名様

【参加費】
500円〜

【お申し込み】
以下、お申し込み専用フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
・お申し込みフォーム
https://sv83.wadax.ne.jp/~fda-jp/index.php/tetsugakunokai

【詳細】
・働けることの喜び〜あなたにとっての働くとは〜(就労困難者×社会人×学生) NPO法人 FDA
http://www.fda.jp/index.php/news/archives/71

===============

・NPO法人FDA(Future Dream Achievement)
http://www.fda.jp/

・セミナー・見学会情報 2013 アイエスエフネット
http://www.isfnet.co.jp/seminar/2013/index.html
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2013年08月28日

アイエスエフネットハーモニーの電源チェック作業のチェックシート

13:55時計

本日の午後のブログは、
アイエスエフネットハーモニーで毎日行っている、
電源チェック作業のチェックシートを、
紹介したいと思いますふくろ


↓の写真は、実際の電源チェック表の写真ですカメラ

20130828アイエスエフネットハーモニーの電源チェック作業のチェックシートPM01.jpg

電源チェック作業は、日報作成が終了した後で、
ハーモニーメンバー達で行っていますexclamation×2

会社内を見回って、
各部屋のコンセントが使用されているかどうかを確認し、
その確認結果チェックシートチェックしますサーチ(調べる)
チェックが終わったチェックシートは、
電源チェック用チェックシートファイルにファイリングしますふくろ


↓の写真が、実際の電源チェック用チェックシートファイルの写真になりますカメラ

20130828アイエスエフネットハーモニーの電源チェック作業のチェックシートPM02.jpg

業務が終わった後、この作業を行う事で、
無駄な電気の消費を防ぎ、省エネに貢献するために、
本日もコンセントチェックしたいと思いますわーい(嬉しい顔)グッド(上向き矢印)ひらめき


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日報について

10:13時計

本日午前のブログは日報についてでするんるん

↓の写真は日報ですカメラ

s-DSCF4719.jpg

一部の人は紙の日報で作成しておりますメモグッド(上向き矢印)

日報=お客様に一日の業務報告をする為の報告書ですメモ

以下の手順で対応しておりますグッド(上向き矢印)

1、必要事項を黒ボールペンで丁寧に記入しますメモペン

2、印の所にはんこを押します決定

3、終わったらすぐに何度も見直しをします目

4、見直しをしたらすぐにスタッフに声を掛けます。

5、はんこを頂きます決定

6、はんこを頂いたら、終了です。

一日の業務で問題に挙がった事や改善する点を毎日、繰り返し記載しますグッド(上向き矢印)
感謝はお客様に業務をしていて感謝するべき点や、相手に優しい気遣いを
して頂いた時にありがとうと思える事を記載しますメモ

反省は自分の良くなかった点を認めて記載し、改めようと考える事に繋げます。

ブログ更新:イタD、宮三
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渡邉代表の新書が9月に刊行されます!

渡邉代表の新書「お母さん、障がいの子どもを応援しますよ。」が、9月13日に学研パブリッシングより刊行されます。

7冊目の今回は障がいのあるお子さんをお持ちの親御さんへ向けての書となります。
障がいのあるお子さんが、将来 自立して輝いた人生を送れるよう、障がい者雇用から学んだことを、親御さんへ応援の気持ちを込めた文章になっております。

是非多くの皆様に、お手に取っていただければと想います。
どうぞお楽しみにお待ちください。

・「お母さん、障がいの子どもを応援しますよ。」学研出版サイト
http://hon.gakken.jp/book/1340576500

・Amazon.co.jp: お母さん、障がいの子どもを応援しますよ。
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4054057659/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&camp=247&creative=7399&creativeASIN=4054057659&linkCode=as2&tag=isfnet-22
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2013年08月27日

9月6日「海外ビジネス支援セミナー」開催のお知らせ

アイエスエフネットでは、海外での新規コールセンター
立ち上げをご検討しているお客様を対象に、
海外ビジネスセミナーを開催することとなりました。

本セミナーでは、前半のセッションではグローバルな
ヘルプデスク(コールセンター)を安全に且つ
低コストで実現するソリューションについて
事例を含めてのご説明を致します。
後半のセッションでは、製造業のグローバル化に対応する
工程管理のソリューションについてご説明致します。

他業種のリーダーのみなさまとのお話ができる場としても、
絶好の機会です。
ご参加のほど、よろしくお願い申し上げます。

===============
■海外ビジネス支援セミナー

【開催日時】
2013年9月6日(金) 14:30〜17:00 (受付開始 14:00)

【会場】
株式会社アイエスエフネット 本社会議室

【住所】
東京都港区赤坂八丁目4-14 青山タワープレイス 8階

【参加費】
無料

【定員】
先着20名様

【詳細・お申し込み】
・セミナー・見学会情報 2013 アイエスエフネット
  海外ビジネス支援セミナー
http://www.isfnet.co.jp/seminar/2013/0906business.html

===============

・セミナー・見学会情報 2013 アイエスエフネット
http://www.isfnet.co.jp/seminar/2013/index.html
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目標入力について

13:35時計

本日午後のブログは目標入力についてでするんるん

↓の写真は目標入力を行っている様子ですカメラ

s-DSCF4718.jpg

目標入力=それぞれの業務に点数を付けて、その合計点数で
一日どれだけ業務精度を上げられたかを図る業務です。

業務評価報告書というのを各業務ごとに記入して頂き、
報告会の時に発表しますメモ

その業務評価報告書を元にエクセルで入力して行う業務になります。
その点数を合計して、一日の最後にリーダーが何故このような点数になったのかを
発表して、次に繋げます。

社内業務になりますが、アイエスエフネットハーモニーにとって、
この業務は業務のバロメーターとなるので非常に重要な業務となっております。

ブログ更新:イタD、宮三
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青山本社について

10:30時計

本日午前のブログは青山本社出発の準備についてですわーい(嬉しい顔)
ハーモニーメンバー二人で中野から青山本社へ向かいます。

↓の写真は青山本社へ届ける書類を確認しているところです。
s-DSCF4714.jpg

↓の写真は青山本社へ向かうところです。
s-DSCF4715.jpg
青山本社では午前と午後の二回に分けて業務を行っております。
本社で行う業務内容は
社内巡回(午前、昼、午後)を三回行います。
他には、データ入力、シュレッダー業務を行っております。
暑い中二人で青山本社に行っていただきありがとうございます。
暑さに負けず頑張ってください手(グー)

ブログ更新:うえぽん、フジ山
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2013年08月26日

ノートの線引き

13:40時計

今日はあまり暑くないです手(パー)
空も曇り気味でにわか雨が降りそうな気配ですが、
時折、晴れ間も覗くのでどうなるか、
はっきりとは言えない天気ですふらふら

さて、本日の午後のブログはノートの線引き作業を紹介しまするんるん
この作業はボールペンでノートの真ん中に直線を引くことによって、
未来ノート」を作成するものですペン

↓の写真は線を引いている様子ですカメラ
s-DSCF4708.jpg

s-DSCF4713.jpg

↓の写真は、練習用ノートですカメラ
s-DSCF4712.jpg

↓の写真は、本番用ノートですカメラ
s-DSCF4709.jpg
この作業の目的は、本社の役員の方々が使いやすく使用していただく為で、
綺麗でまっすぐな直線をノートの真ん中に引く為に、定規や下敷きを使って、
慎重に線を引いていますペン
役員の方々に喜んでいただけるように、丁寧に線を引く事を、
心がけて作業を行っていますexclamation

ブログ更新:ぐっさん、宮三
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8月29日「究極的障がい者雇用ソリューションセミナー」開催のお知らせ

アイエスエフネットグループでは、障がい者雇用が経営にとって大きな役割を担っていると考えており、またそれを実現してまいりました。
本セミナーでは、障がい者雇用の歴史と、これまで国が行ってきた法整備を含めた障がい者雇用の経緯について振り返りながら、現状と今後の流れについて、ご説明いたします。
そのうえで、お客様の置かれている状況(必要人数、期間、業務等)に最適なソリューションをご紹介させていただき、これまでの障がい者雇用では進めることが困難なお客様にもご利用いただけるサービスもご紹介いたします。
会場は匠ソホラとさせていただいておりますので、下記をご確認頂き、お早目にお申し込みいただけますようお願いいたします。

===============

■究極的障がい者雇用ソリューションセミナー

【講演者】
河村宣明
・株式会社アイエスエフネット 執行役員
http://www.isfnet.co.jp/

・株式会社アイエスエフネットジョイ 専務取締役
http://www.joy-c.com/

・株式会社アイエスエフネットドリーム 常務取締役
メーカー系IT企業を経て、2002年株式会社アイエスエフネット入社。
2012年株式会社アイエスエフネットジョイ専務取締役就任、障がい者雇用に関するコンサルティング業務を管掌。
2013年株式会社アイエスエフネットドリーム常務取締役兼任、画期的な障がい者雇用ソリューションの営業力強化を、至上の命題に掲げる。

【日時】
2013年8月29日(木) 15:00〜17:00(開場14:30)

【場所】
匠ソホラ セミナー会場
東京都港区赤坂8丁目5番32号 田中駒ビル6階
青山一丁目駅 4番出口から徒歩3分
※駐車場はございません。 公共交通機関をご利用ください。

【定員】
先着30名様

【参加費】
無料

【詳細・お申し込み】
・究極的障がい者雇用ソリューション・セミナー 日本の人事部
http://jinjibu.jp/seminar/detl/22726/
===============
・セミナー・見学会情報 2013 アイエスエフネット
http://www.isfnet.co.jp/seminar/2013/index.html
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『せめてあしふくくせ』について

10:15時計

本日午前のブログは『せめてあしふくくせ』
ついて載せますわーい(嬉しい顔)

↓の写真は『せめてあしふくくせ』台本を読んでいる様子ですカメラ
s-DSCF4697.jpg

↓の写真は、実際の『せめてあしふくくせ』
 台本のですカメラ
s-DSCF4696.jpg

せ=背筋です。背が丸くなったり、曲がったり
していないかです。

め=目線です。相手の目を見ているかです。
基本的には相手の目を見ますが、恥ずかしい、
苦手な場合は鼻から口元まで見ます。

て=手です。男性の場合はズボンの縫い目に合わせます。
女性の場合は利き手をお臍の辺りで組みます。
肘は曲げます。

あし=足です。開き過ぎていないかです。
Vの字で、角度は45度です。

ふく=服装です。身だしなみチェックで
確認した内容です。

くせ=癖です。お辞儀をした時に周囲を見たり、手悪戯をしていないかです。

其以外では大きな声挨拶する、笑顔で対応する、お辞儀
角度は45度
私語は慎む言ったルール守りながら、行っております。

実習生は初日は挨拶やお辞儀の仕方は良く分からないので、
アイエスエフネットハーモニーメンバー挨拶
お辞儀の仕方を見習って
実習期間中
に、
挨拶お辞儀の仕方を学ぶように意識しております手(チョキ)

ブログ更新:エミリン・リザードン
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2013年08月23日

訪問会片付けについて

14:30時計

本日、ハーモニーでは訪問会でしたわーい(嬉しい顔)
訪問会ではランチ会もあり
お弁当が配られます。
訪問会後ハーモニーメンバーでお弁当の後片付けをします。

まず、食べ残しを分別し
お弁当の器を洗います。

その後器を乾かし
ゴミ袋の中でかさばらないように、捨てます。

今回お客様がいっぱいいらっしゃったので
器を洗う量もかなりあり大変そうです。

↓お弁当を洗っている所です。
s-DSCF4695.jpg

お弁当は、青山一丁目にある
aotto弁当を提供しております。

健康的なお弁当なので
一度、ご賞味頂ければと思います。

また、訪問会にもご出席頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

ブログ更新:カワハギ
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posted by ハモニくん at 14:23 | 東京 🌁 | Comment(0) | TrackBack(0) | 午後の業務 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

8月27日「自治体様向け就労支援事業説明会」開催のお知らせ

2013年4月30日に川崎市様と生活保護受給者の就労支援に関し、2013年5月31日には新潟県様と障がい者雇用促進及び、新潟市様、にいがたパイロットクラブ様との障がい者雇用創造プロジェクトに関する協定を締結させて頂きました。

これを機会に他の自治体様にもアイエスエフネットグループの取り組みを知って頂きたく、「自治体様向け就労支援事業説明会」を開催させて頂きます。

是非、ご参加ご検討の程宜しくお願いいたします。

===============
■自治体様向け就労支援事業説明会

【日時】
2013年8月27日(火) 13:00〜15:00(開場12:30)

【講演者】
杉岡和彦 アイエスエフネットグループ役員

【場所】
匠ソホラ
東京都港区赤坂8丁目5番32号 田中駒ビル6階
青山一丁目駅 4番出口から徒歩3分
※駐車場はございません。 公共交通機関をご利用ください。

【定員】
先着80名様

【参加費】
無料

【お申し込み方法】
以下、お申し込み専用フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
・お申し込みフォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/18523b1322110

【お問い合わせ先】
株式会社アイエスエフネット 広報戦略室
電話:03-5786-2410

===============

・セミナー・見学会情報 2013 アイエスエフネット
http://www.isfnet.co.jp/seminar/2013/index.html
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ISFnetハーモニー交流会について

11:00時計

本日午前は、ISFnetハーモニー交流会が開催されましたぴかぴか(新しい)

1階のオフィスで業務の体験を行うチームを
3チーム紹介しますわーい(嬉しい顔)

ブログ作成第2班・名刺作成班・目標データ入力班です。

↓の画像は、ブログ作成第2班ですカメラ


s-ブログ第2班.jpg


↓の画像は、名刺作成班ですカメラ


s-名刺作成班.jpg


↓の画像は、目標データ入力班ですカメラ


s-目標データ入力.jpg


親会社から6名の方が、私たちの業務を
半日体験するため
に来ていただいたほか、
多数のお客様が3階で午後から開催される
経営革新セミナー

お越しくださいました

次回の業務体験は9月13日に、
経営革新セミナーは9月27日に、
それぞれ開かれる予定です。

ISFnetハーモニーの二つのセミナーに
お越しくださいまして、ありがとうございましたわーい(嬉しい顔)

ブログ更新:マー君、カワハギ、サト
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posted by ハモニくん at 11:34 | 東京 ☀ | Comment(0) | TrackBack(0) | イベント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

ハーモニー訪問会

11:00時計
本日午前のブログ二班は、訪問会について載せます。グッド(上向き矢印)

↓の写真は、ブログ一班の写真です。カメラ
s-DSCF4667.jpg

↓の写真は、帳票についてです。カメラ
s-DSCF4671.jpg

↓の写真は、名刺入力一班です。カメラ
s-DSCF4672.jpg

↓の写真は、ノートの線引きについてです。カメラ
s-DSCF4666.jpg

訪問会とは、本社の方と一緒に業務を行ったり、食事をしたり
社外の方に社内の様子を見学していただいたりするイベントのことです。

次回の訪問会は、9月13日(金曜日)に開かれます。
お忙しいとは存じ上げますが、ご都合がつくようでしたら
是非いらっしゃってください。

ブログ更新:フジ山、キーボー、ゆう君
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2013年08月22日

Blog作成作業

14:35時計

本日、午後のBlogはBlog作成について載せたいと思います。

↓の写真はBlog作成を行っている写真です。
s-DSCF4661.jpg

主に会社で行っている業務の様子をこのブログを通して、
外部の皆様に公開しています。 ハーモニーブログの更新作業は、
午前と午後の1回ずつの1日2回に分けて行われています。

Blog作成で気をつけている事は
1、誤字、脱字が発生していないかどうかです。

2、実習生の顔が写っている写真は上司の許可を得ずに
載せていないかどうかです

3、機密事項などの載せてはいけない情報が写っていないかどうかです

4、肩だけなどの写った人の一部しか写っていない物が載せていないかどうかです

5、写真がかすれている物、写りが悪い物が載せていないかどうかです

6、写真は適度な大きさにしたかどうかです

7、本文の文字に色付けしたかどうかです。
最低でも黒色にします。

8、適当な所で改行したかどうかです。

9、絵文字を適切に使用したかどうかです。

10、不要な情報が載っていないかどうかです。

11、作成者の名前(あだ名)が入っているかどうかです。

以上の通り、気をつけながらBlog作成を行っています。

ブログ更新:キヨ
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